Na Security Recovery, acreditamos que a transparência é essencial para construir confiança com nossos clientes.
Por isso, compartilhamos abertamente as práticas, políticas e valores que norteiam nosso trabalho.
Nosso Compromisso com a Ética
- Todos os nossos serviços são prestados de forma ética, com foco exclusivo em recuperação de dados.
- Não realizamos publicidade paga, parcerias monetizadas ou qualquer forma de monetização por terceiros, como Google AdSense.
- Nosso objetivo é oferecer soluções confiáveis e personalizadas para cada cliente, sem interesses financeiros ocultos.
Política de Sigilo
A privacidade dos dados dos nossos clientes é prioridade absoluta.
Por isso:
- Garantimos sigilo total dos dados recuperados, protegidos por um termo de confidencialidade absoluto.
- Após a entrega dos dados ao cliente, todos os arquivos recuperados são permanentemente apagados de nossos sistemas.
Independência e Foco no Cliente
- Não vendemos produtos no site, apenas serviços de recuperação de dados.
- O orçamento é personalizado e baseado exclusivamente na Análise Inicial do dispositivo, garantindo que cada caso seja tratado de forma única.
- A decisão de contratar nossos serviços é 100% livre de influências externas ou publicidade direcionada.
Relacionamento Aberto e Direto
Queremos que nossos clientes se sintam à vontade para tirar dúvidas ou buscar esclarecimentos sobre nossos serviços.
Oferecemos:
- Página de Contato para envio de mensagens diretas.
- Atendimento pelo e-mail contato@securityrecovery.com.br para solicitações rápidas.
- Explicações claras sobre nosso processo de trabalho, desde a Análise Inicial até a entrega dos dados recuperados.
Processos Transparentes
Nosso processo de recuperação de dados é apresentado de forma clara:
- O cliente envia o dispositivo para análise.
- Realizamos o diagnóstico técnico e apresentamos um orçamento.
- Iniciamos o serviço após a aprovação do orçamento.
- O cliente valida os dados recuperados antes de realizar o pagamento.
- O cliente paga, e os dados são entregues.
Esse modelo garante que o cliente só pague se estiver satisfeito com o resultado final.
Obs.: em casos críticos e de alta complexidade, a Security Recovery poderá solicitar um pagamento parcial antecipado, conforme acordo prévio com o cliente.
Ausência de Taxas Ocultas
- Os valores cobrados são claramente informados ao cliente durante o processo de diagnóstico e orçamento.
- O custo da Análise Inicial é fixo e não reembolsável, mas nenhuma taxa adicional será cobrada sem o consentimento prévio do cliente.
Atualizações e Melhorias
- Buscamos constantemente aprimorar nossos processos e serviços com base no feedback dos clientes e nas demandas do mercado.
- Qualquer mudança significativa em nossas políticas será comunicada de forma aberta e publicada no site.
Entre em Contato
Se você tiver dúvidas ou desejar mais informações sobre nossas práticas e valores, entre em contato conosco pela Página de Contato ou pelo e-mail contato@securityrecovery.com.br.
